RÜCKGABE & GARANTIE

Bei Eridesspace.com hat die Kundenzufriedenheit immer unsere oberste Priorität. Unsere Teams für dedizierte Qualitätskontrolle und Qualitätssicherung werden Ihre Artikel vor dem Versand inspizieren. Unsere Produktqualität ist garantiert.

Diese begrenzte Garantie gilt nur für Einkäufe, die direkt in unserem Online -Shop „ERIDEPACE.com“ getätigt wurden. Bitte wenden Sie sich an Ihren Händler oder Einzelhändler über die Garantierichtlinie, wenn Sie Produkte bei ihnen kaufen. 

Unser Versprechen:

  1. Einfach und effizient: Eridespace.com bietet eine unkomplizierte Garantie, die auf mühsamste Weise möglich ist
  2. 14-tägiges Geld zurück: Gibt nach dem Kaufdatum 14 Tage lang Ihre unbeschädigte / unbenutzte Kaufdatum zurück ERIDEPACE.com Produkt und erhalten Sie eine Rückerstattung aus irgendeinem Grund.
  3. Bis zu 1 Jahr Garantie: Wir bieten 12 Monate für die an ERIDEPACE.com Produkt und 6 Monate für Batterie, Mainboard und Motor. Wir kümmern uns um hochwertige Probleme mit Ersatzteilen.
  4. Technischer Support für lebenslange Tätigkeit: Wenn Sie Fragen zu Ihrem Kauf haben, können Sie uns direkt direkt erreichen und wir helfen Ihnen gerne! 

 

Rückgaberecht

Wenn die Rückgabe vom Verbraucher verursacht wird, sollte der Verbraucher für die Versandgebühr verantwortlich sein. Die spezifische Gebühr sollte auf der ausdrücklichen Firma basieren, die Sie auswählen.
Wenn aus unseren Gründen die erhaltenen Waren beschädigt oder nicht korrekt sind, muss der Verbraucher aus diesem Grund nicht die Versandgebühr tragen.

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, ERIDEPACE.comDie Rückgaberichtlinie ermöglicht es Ihnen, das auf dem Autorisierungskanal gekaufte Produkt innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Versandes zu zählen und aus irgendeinem Grund eine Rückerstattung vom Autorisierungskanal zu fordern.

Wir akzeptieren Rückerstattungen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf (Kaufnachweis erforderlich). Alle zurückgegebenen Produkte müssen in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden und dürfen nicht verwendet oder geöffnet worden sein. Gebrauchte Produkte werden nicht akzeptiert!
Wenn Sie sich entscheiden, Ihr Produkt zurückzugeben, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter uns cs@erenspace.com für eine Absenderadresse oder ein Rückgaberichtetikett. 

ERIDEPACE.com ist nicht verantwortlich für die Versandkosten des von den Kunden selbst zurückgegebenen Pakets.

    • Muss die Rendite alle Zubehör einbeziehen? Ja
    • Benötigt die Rückgabe Originalverpackung? Ja
    • Wann führen wir die Rückerstattung aus? Nach Erhalt des Rückgabepakets (wenn der Kunde das Produkt in unser Lagerhaus zurückgibt)
    • Wann führen wir den Ersatz aus? Nach Erhalt des Rückgabepakets (wenn der Kunde das Produkt in unser Lagerhaus zurückgibt)
    • Rückerstattungen für Lieferkosten
      1. Für nicht defekte Produkte/nicht mehr benötigte Produkte ist der Käufer für die Rücksendungskosten verantwortlich. Wir werden die Versandgebühr von 70 bis 300 USD/PC abziehen, wenn wir eine Rückerstattung vornehmen.
      • 2. Für fehlerhafte Produkte ist eridespace.com für die Rücksendung der Versandkosten verantwortlich. Rückerstattungszeitlimit Wir können die volle Rückerstattung nach 14 Tagen nicht akzeptieren. Die Rückerstattung würde 20%-80%betragen, es hängt vom tatsächlichen Problem und der tatsächlichen Situation ab. Die Versandgebühr kann nicht erstattet werden.

 

  • Alle Rückgaben müssen im Voraus durch unseren Kundenservice besprochen und autorisiert werden. Wir geben dann Rückgabeanweisungen. Nachdem unser Kundendienst Ihre Rückgabeanwendung autorisiert hat.
  • Nachdem Ihre Rückgabeanfrage bestätigt und autorisiert wurde, müssen Sie das Paket innerhalb von 1-2 Werktagen versenden und die Verfolgungsnummer des Pakets per E-Mail senden.

Zurückkehren:

  • Qualitätsprobleme: - Akzeptieren Sie die volle Rückerstattung und eine teilweise Rückerstattung
  • Erhalten Sie falsche Waren: - KOSTENLOS VERWENDUNG UND VOLLSTÄNDIGEN REPUND
  • Beschädigter oder fehlendes Zubehör: - KOSTENLOS, um entsprechendes Zubehör zu senden oder eine teilweise Rückerstattung zu akzeptieren
  • Das Paket kann nicht geliefert werden oder fehlt: - Wiederherstellung oder vollständige Rückerstattung akzeptieren
  • Der Kunde storniert die Bestellung vor dem Versand des Pakets: - Akzeptieren Sie eine vollständige Rückerstattung
  • Über Rückerstattungsdifferenzpreis:
    1. Teilweise Rückerstattung des Differenzpreises innerhalb von 15 Tagen
    2. Nicht akzeptabel (kann kostenloses Geschenk senden) über 15 Tage
    HINWEIS: Eridespace.com hat das Recht, eine Veranstaltungsförderung zu organisieren
  • Der Kunde liefert die falsche Lieferadresse: - Der Kunde muss zusätzliche 25 US -Dollar für die Wiederverwendung zahlen.
  • Der Kunde weigert sich, das Paket aufgrund von Problemen mit Nichtqualität zu akzeptieren, oder möchte das Paket nicht:-Wir werden die Versandgebühr von 70 bis 150 US-Dollar abziehen, wenn wir eine Rückerstattung vornehmen oder der Kunde zusätzliche 25 US-Dollar für die Wiederverwendung zahlen muss.
  • Für verschiedene Zeiträume:
    1. Innerhalb von 14 Tagen: Wir werden die Lieferversandgebühr von 70-150 USD/Einheit und die Versandgebühr von 70-150 USD/Einheit abziehen, wenn wir eine Rückerstattung für nicht defekte Produkte/nicht mehr benötigte Produkte mehr vornehmen.
    2. 14 -90 Tage: Die Rückerstattung würde 20%-80%betragen, es hängt vom tatsächlichen Problem und der tatsächlichen Situation ab. Die Versandgebühr kann nicht erstattet werden.
    3. Über 90 Tage: Rückerstattungen sind nicht akzeptabel; Wir können beim Austausch gegen einen neuen helfen und werden je nach Verwendung der Produkte einen bestimmten Restbetrag berechnen.

Entschädigungszeitrahmen

Für zurückgegebene Gegenstände oder Gegenstände für den Austausch benötigen wir 3-6 Werktage nach Erhalt Ihrer Artikel, um die Lösung zu verarbeiten.

Nach dieser Zeit ist der Rückerstattungszeitrahmen wie unten:

PayPal -Konto -Rückerstattung: Bis zu 48 Stunden
Kreditkartenrückerstattungen: Zwischen 7 bis 14 Werktagen

Notiz:

  1. Expressversandkosten sind nicht erstattungsfähig.
  2. Wir erstatten nach dem Versand Ihrer Bestellung nicht zurück.

 

Eridespace.com 1-Jahres-Garantie

Alle Produkte von ERIDEPACE.com sind unter der 1-jährigen All-Inclusive-Garantie unseres Herstellers für den ursprünglichen Eigentümer gegen alle Fertigungsfehler (die Garantiezeit des Zubehörs ist separat festgelegt).

Für die meisten Teile ist es eine 12-Monats-Garantie. Für einige Komponenten wie den Motor und der Akku ist es eine 6-monatige Garantie.

 Batterien

ERIDESPACE.com bietet eine 6-monatige Garantie für Batterien.

  1. Während des 6-monatigen Dienstes wird eine fehlerhafte Batterie kostenlos für den Kunden repariert oder ersetzt. Die Garantiezeit für einen reparierten oder ersetztem Batterie oder Motor bleibt aufgrund des ursprünglichen Kaufdatums unverändert.
  2. Nach dem ersten 6-monatigen Service bietet eridespace.com Rabatte für Kunden, um neue Batterien zu kaufen. Die gekauften Batterien haben eine neue 6-Monats-Garantie, die auf dem Kaufdatum basiert.
  3. Es wird keine Bargelderstattung vorgenommen.
  4. Batterien können von eridespace.com direkt bewertet und fehlerhaft gefunden werden.

Diese begrenzte Garantie deckt nicht ab

  1. Der Garantiedienst wird nicht geehrt, wenn der Schaden durch Menschen verursacht wird.
  2. Der Garantiedienst wird geehrt, wenn der Schaden nicht durch Menschen verursacht wird.

Ansprücheprozess

Alle Ansprüche auf diese Garantie müssen über eridespace.com erhoben und an CS@ eingereicht werdenERIDEPACE.com. Kauf- und Fotos oder Videos des beschädigten Produkts sind mit einer Garantieanfrage erforderlich. Bevor wir einen Garantieanspruch erheben, empfehlen wir uns bei CS@ kontaktieren Sie unsERIDEPACE.com Da es möglicherweise eine einfache Lösung für Ihr Problem gibt. Gültige Garantieansprüche werden über e bearbeitetrenspace.com Innerhalb von 1 Jahr (das Zubehör beträgt 6 Monate) des ersten Kaufs.

ERIDEPACE.com Ersetzt kein Teil, ohne zuerst Fotos oder Videos des beschädigten Produkts zu sehen. Kunden müssen uns Beweise per E -Mail liefern.

Versandschadenansprüche

In seltenen Fällen kann der erhaltene Gegenstand während des Transports beschädigt werden. Wenn der Versandschaden stattfindet, wenden Sie sich bitte an cs@eridespace.com und geben Sie uns einen Foto- oder Videonachweis an.

BEACHTEN: Wir akzeptieren keine Versandschadensansprüche später als 7 Tage nach Erhalt von Produkten.

Reparaturservice

Für Reparaturdienste, erenspace.com Bietet nur einige kostenlose Ersatzteile oder bezahlte Ersatzteile. 

Alle Zubehörteile beteiligen sich nicht am Ersatz oder an der Kompensation, wenn sie während des Transports Kratzer verursachen.

Beschränkung der Schäden

Außer so weit nach geltendem Recht, erenspace.com haftet nicht für zufällige, indirekte, besondere oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Verlust von Gewinn, Einnahmen oder Daten, die sich aus einer Verletzung ausdrücklicher oder implizierter Garantie oder Bedingung oder einer anderen Rechtstheorie ergibt Wenn ERIDEPACE.com über die Möglichkeit eines solchen Schadens beraten wurde. Einige Gerichtsbarkeiten erlauben nicht die Ausschluss oder Begrenzung von besonderen, indirekten, zufälligen oder Folgeschäden, sodass die oben genannte Einschränkung oder Ausschluss möglicherweise nicht für Sie gilt.